Política de privacitat

1. Introducció

A Leñas Muntaner, ens prenem molt seriosament la privacitat.
Aquesta Política de privacitat explica com recollim i utilitzam les teves dades personals quan visites la nostra web o contactes amb nosaltres per demanar informació o fer una comanda de llenya.

2. Informació que recollim

2.1. Dades de contacte i de comanda

Quan contactes amb nosaltres per telèfon, WhatsApp o a través de la web, podem recollir informació com el teu nom, telèfon, adreça de lliurament i qualsevol altra dada necessària per gestionar la teva comanda de llenya.

2.2. Informació de navegació

Podem recollir informació tècnica com l’adreça IP, el tipus de navegador, el sistema operatiu i el comportament de navegació mitjançant eines com Google Analytics o tecnologies similars.

3. Finalitat del tractament

Utilitzam les teves dades exclusivament per a:

  • Gestionar i confirmar la teva comanda de llenya.
  • Contactar amb tu en relació amb la teva sol·licitud o consulta.
  • Analitzar el trànsit i millorar l’experiència d’usuari a la nostra web.

4. Base jurídica

El tractament de les teves dades es fonamenta en el teu consentiment —atorgat en posar-te en contacte— i/o en la necessitat d’executar el servei sol·licitat (lliurament de llenya a domicili).

5. Conservació de les dades

Conservarem les teves dades únicament durant el temps necessari per atendre la comanda o la consulta, o fins que en sol·licitis la supressió, sempre d’acord amb les obligacions legals aplicables.

6. Cessions de dades

No compartim les teves dades personals amb tercers, excepte en cas d’obligació legal o amb proveïdors de confiança que ens ajudin a gestionar la web o el servei de repartiment, sempre sota acords de confidencialitat.

7. Els teus drets

Tens dret a:

  • Accedir, rectificar o suprimir les teves dades personals.
  • Oposar-te al tractament o sol·licitar-ne la limitació.
  • Retirar el consentiment en qualsevol moment.

Per exercir aquests drets, escriu a info@lenasmuntaner.com .

8. Galetes

Aquest lloc pot utilitzar galetes pròpies o de tercers per millorar la teva experiència de navegació.
Pots gestionar les preferències de galetes directament a la configuració del teu navegador.

9. Canvis en aquesta política

Ens reservam el dret de modificar aquesta Política de privacitat en qualsevol moment.
Si ho feim, publicarem la versió actualitzada en aquesta mateixa pàgina.